top of page
Achteraf is alles logisch
Als iets misgaat, is het menselijk om achteraf de schuld bij individuele fouten te leggen of te stellen dat er afgeweken werd van de procedure. De variabele complexe omstandigheden waarin medewerkers elke dag hun job doen, beïnvloeden echter de beslissingen die ze nemen en de keuzes die ze maken. Bij Cogitandus richten we onze aandacht op het grotere plaatje: het systeem. We verbeteren dat systeem, niet de medewerkers.
bottom of page