Cogitandus logo

Hoe écht Continu Verbeteren in Organisaties door Operationeel te Leren

Coaching

5 hands doing a fistbump
Photo by rawpixel.com on Unsplash

Continue Verbetering via Learning Teams

Verloopt elke opdracht of taak in uw organisatie precies zoals gepland? Heb je ooit geprobeerd om te leren van het incident dat nooit gebeurd is? Als het antwoord op deze vragen 'neen' is, dan is een Learning Team wat u zoekt om échte verandering te laten plaatsvinden!

In een Learning Team is het onze rol om een ad-hoc groep van 5 à 7 operationele medewerkers te motiveren en te coachen, die bijeengebracht worden om één vraag te beantwoorden: 'er is iets (on)succesvols gebeurd - wat moet onze organisatie hiervan leren?'.

Maak u geen zorgen, het is geen ondervraging, want we zijn niet geïnteresseerd in 'wie' wat gedaan heeft of in 'waarom' de gebeurtenis plaatsvond. We concentreren ons volledig op 'hoe' de gebeurtenis heeft plaatsgevonden. Bereid zijn om de situatie van de werknemers volledig te begrijpen en erachter te komen hoe het werk in normale omstandigheden gebeurt, zal resulteren in het identificeren van manieren om de werkprocessen te verbeteren.

Als je werknemers eerder als de oplossing dan als het probleem ziet, en door je te richten op het helpen van werknemers om problemen te overwinnen en succesvol te zijn, bouw je vertrouwen op. Het eindresultaat is een sterk communicatiekanaal binnen de organisatie en het vermogen om met innovatieve ideeën voor de dag te komen om problemen op te lossen. Tot dergelijke oplossingen, die zoveel mogelijk door het team zelf kunnen worden uitgevoerd, zouden ze anders nooit gekomen zijn.